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(一)办公室:负责会议组织、文电管理、信访信息、秘书事务等机关日常政务以及机关财务、资产管理、联络接待、保密保卫等行政事务;旅行社质量保证金管理工作;机关综合协调、督办检查工作;机关、直属单位的机构编制、人事劳资和离退休人员管理;承办党群(含纪检监察)工作。

联系方式:0454-2195009

(二)规划发展科:拟定全市旅游市场开发战略;负责全市旅游整体形象宣传;组织指导旅游行业境内外市场促销工作;研究国内外旅游动态,为旅游企业提供市场开发信息;拟定全市旅游普查和分级建立项目的工作;组织引导全市旅游业招商融资规划指导旅游资源开发和保护。

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(三)行业管理科:负责全市旅游行业质量规范与管理工作;执行省市制定的旅游涉外饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准服务标准;二星级以下旅游涉外饭店星级评定复核和向省旅游局推荐三星级以上涉外饭店工作;旅游区(点)质量等级(2A以下)评定;全市同内旅行社的审批,指导旅行社年检工作;完善市内旅游市场管理机制监督检查旅游服务选题,维护旅游者和经营业员者的合法权益;承办赴俄旅游名单表的审核;旅游日常外事联络工作;指导中国优秀城市创建工作;指导行业精神建设工作;旅游车船公司和旅游商品、纪念品生产企业定点工作,规划指导旅游商品和纪念品开发;监督检查旅游保险工作;协调旅游行业的自律价格;监督指导全市旅游行业社会治安综合治理,检查督促安全保卫、国家安全措施的落实;重大旅游安全事故救援与处理工作;制定并实施旅游系统的教育、培训规划和年度计划;旅游行业培训定点;承办旅游行业岗位的认证工作。

联系方式:0454-2195007

(四)规划财经科:负责旅游业财务审计工作;全市旅游调研、信息工作;指导全市旅游信息网络的建设及管理;承办全市景区景点等级评定工作;监督旅游业财务政策、法规的落实;全市旅游行业和旅游企业的综合统计与分析工作。

联系方式:2132992

(五)旅游行政执法大队:负责开展旅游市场秩序监督检查工作,直接处理本地区重大和跨地、市旅游企业的投诉案件:受理并处理市旅游局收取并管理其保证金的旅行社质量保证金赔偿案件;负责导游人员管理工作。

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(六)旅游景区管理科:组织指导重点旅游区域、旅游产品、旅游线路、旅游商品、旅游纪念品规划与开发;监测旅游经济运行,负责旅游统计及行业信息发布。承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的案件。规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为;组织拟订旅游设施、旅游服务、旅游产品等方面的标准并组织实施;对优秀目的地、旅游宾馆、旅游景区(点)实施服务质量等级标准化管理、负责旅游安全旅游保险、应急救援工作的指导和协调;指导旅游行业精神文明建设、诚信体系建设和行业组织的业务工作。

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(七)抚远市旅游协会:由全市旅游行业和相关部门的代表人士和专家学者自愿联合组成,属于地方性及非营利性的社团组织、具有社团法人资格。本会的宗旨是:遵守国家宪法、法律法规和有关政策,遵守社会道德、代表和维护全行业的共同利益和会员的合法权益,在业务主管单位的指导下,努力为会员服务,为政府服务,在政府和会员之间发挥桥梁作用,为振兴我市的旅游事业作贡献。业务范围:当好政府对旅游决策的参谋,做好旅游行业管理部门的助手。架好企业与政府联系与沟通的桥梁,做好行业内部互助合作的纽带为发展我市旅游事业做出贡献。